Terms & conditions
Table of Content
Selamat datang di Hoarders Compass, platform terapi online untuk gangguan hoarding. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketenuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum melanjutkan.
Terakhir diperbarui: 30 April 2025
Definisi Layanan
Hoarders Compass menyediakan konseling dan terapi online bagi individu yang mengalami gangguan hoarding. Layanan ini diberikan oleh terapis berlisensi melalui platform digital, termasuk sesi video call, chat, dan materi pendukung.
Pendaftaran dan Akun
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan wali hukum untuk menggunakan layanan ini.
Informasi yang diberikan saat pendaftaran harus akurat dan lengkap.
Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
Pembayaran dan Harga
Biaya layanan tertera di halaman pricing dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.
Pembayaran dilakukan secara online melalui metode yang tersedia.
Tidak ada pengembalian dana (refund) setelah sesi terapi dimulai, kecuali ada kebijakan khusus yang disepakati.
Kebijakan Privasi
Data pribadi dan sesi terapi akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan kebijakan privasi kami. Informasi lebih lanjut dapat dibaca di halaman Kebijakan Privasi.
Kewajiban Pengguna
Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar etika.
Menghormati waktu sesi terapi dan memberi pemberitahuan jika perlu membatalkan atau menjadwal ulang.
Tidak merekam, menyebarkan, atau mempublikasikan materi terapi tanpa izin.
Pembatasan Tanggung Jawab
Hoarders Compass tidak bertanggung jawab atas keputusan atau tindakan yang diambil pengguna berdasarkan layanan terapi.
Layanan ini tidak menggantikan diagnosis medis atau perawatan darurat. Jika dalam kondisi krisis, harap segera hubungi layanan darurat setempat.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui jalur musyawarah atau pengadilan yang berwenang.
Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut, hubungi kami di:
Email: info@hoarderscompass.com
Telepon: +62 812 1099 7736
Dengan menggunakan layanan Hoarders Compass, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan di atas.