Privacy Policy
Table of Content
Hoarders Compass menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan terapi online kami untuk gangguan hoarding.
Terakhir diperbarui: 30 April 2025
Informasi yang Kami Kumpulkan
Data pendaftaran: Nama, alamat email, nomor telepon, usia, dan informasi dasar lainnya.
Data sesi terapi: Catatan konsultasi, riwayat kesehatan mental (jika dibagikan), dan tujuan terapi.
Data pembayaran: Informasi transaksi (diamankan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga).
Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan cookie (untuk pengalaman pengguna yang lebih baik).
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Memberikan layanan terapi dan dukungan yang dipersonalisasi.
Memproses pembayaran dan mengonfirmasi janji temu.
Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis data (anonim).
- Mengirim pembaruan penting atau materi edukasi (jika Anda berlangganan).
Perlindungan Data
Enkripsi: Data dikirim dan disimpan dengan protokol keamanan (SSL/TLS).
Akses terbatas: Hanya staf berwenang yang bisa mengakses data Anda.
Penyimpanan: Data disimpan di server aman dan hanya selama diperlukan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Data tidak akan dijual atau dibagikan kecuali untuk:
Terapis/licensed professionals yang menangani kasus Anda.
Penyedia pembayaran (untuk transaksi).
Kewajiban hukum (jika diwajibkan oleh pengadilan atau otoritas kesehatan).
Hak Anda
Anda berhak:
Mengakses atau meminta salinan data pribadi Anda.
Memperbaiki data yang tidak akurat.
Menghapus data (hak untuk dilupakan), kecuali data wajib untuk kepatuhan hukum.
- Menolak pemrosesan data untuk pemasaran.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dan akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di situs.
Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi:
Email: info@hoarderscompass.com
Telepon: +62 812 1099 7736